Por que aparece o erro “Esta conta do Mercado Livre não é suportada pelo Dropi”?
Atualizado em 29/07/2026
Compatibilidade com a nova API do Mercado Livre
A integração do Dropi está disponível apenas para contas que já possuem acesso à nova API do Mercado Livre.
A liberação dessa API é realizada pelo próprio Mercado Livre. Como a migração das contas está acontecendo de forma gradativa, nem todos os vendedores possuem acesso à nova versão no momento. Caso a sua conta ainda não tenha essa permissão, a seguinte mensagem será apresentada ao tentar realizar a integração:
“Esta conta do Mercado Livre não é suportada pelo Dropi, pois ainda não possui permissão da API nova do Mercado Livre que o Dropi utiliza.”
Essa permissão não pode ser habilitada pelo Dropi. Será necessário aguardar até que o próprio Mercado Livre disponibilize a nova API para a sua conta.