Compra aprovada na Nuvemshop, mas, não sincroniza com o Dropi.

Nuvemshop e Dropi: compra aprovada, porém, não está sincronizando.

Isso ocorre quando o produto escolhido no pedido sofre alterações indevidas na Nuvemshop, o que ocasiona a perda da integração do mesmo. Caso isso aconteça siga o passo a passo abaixo:

1.  Acesse "meus pedidos", ou clique aqui para ser direcionado;
2.  Selecione a variação que seu cliente comprou;
3.  Clique em "Salvar";
   
   

⚠️Caso o pedido não apareça no Dropi, siga o passo a passo abaixo:

1.  Exclua o produto na Nuvemshop para evitar novos pedidos com o mesmo problema;
2.  Vá em "meus produtos", no Dropi;
3.  Clique em "Editar" no produto excluído da Nuvemshop;
4.  Confira se as informações estão corretas;
5.  Clique em "Salvar";
6.  Crie um pedido manual na Nuvemshop com os dados do cliente;
7.  Selecione o produto correto que foi exportado do Dropi;
8.  Preencha os campos com as informações que você tem no pedido que será recriado;
9.  Marque o pedido como pago;
10.  Preencha o endereço do seu cliente, mesmo que seja um campo opcional, para nós não é;
11.  Verifique se o pedidio está registrado no Dropi;
12.  Realize a encomenda no Aliexpress.