Caso o pedido seja cancelado no Aliexpress, é cancelado automaticamente no Dropi?
Atualizado em 23/11/2023
Pedido cancelado no Aliexpress, sua relação com o Dropi.
Caso o pedido for cancelado no Aliexpress e estiver como pago na plataforma de Ecommerce, no Dropi o pedido ficará na aba de pedidos concluídos, isto é, não é cancelado automaticamente.
Dito isso, se você deseja refazer o pedido, você precisará desvincular o pedido do Aliexpress manualmente, assim o pedido será liberado para que você possa refaze-lo.
- Vá na sua conta do Dropi;
- Clique em "Pedidos", ou clique aqui para ser direcionado;
- Vá em "Concluído";
- Clique em "Mais ações" no pedido que deseja;
- Selecione "Desvincular do pedido do Aliexpress".
⚠️Se o pedido foi cancelado após ter sido liberado o código de rastreio, o pedido ficará travado com o código de reastreio antigo na plataforma de Ecommerce, seja ela, Nuvemshop, Shopify, Cartx, que está integrada ao Dropi.
