Caso o pedido seja cancelado no Aliexpress, é cancelado automaticamente no Dropi?

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Pedido cancelado no Aliexpress, sua relação com o Dropi.

Caso o pedido for cancelado no Aliexpress e estiver como pago na plataforma de Ecommerce, no Dropi o pedido ficará na aba de pedidos concluídos, isto é, não é cancelado automaticamente.

Dito isso, se você deseja refazer o pedido, você precisará desvincular o pedido do Aliexpress manualmente, assim o pedido será liberado para que você possa refaze-lo.

  1. Vá na sua conta do Dropi;
  2. Clique em "Pedidos", ou clique aqui para ser direcionado;
  3. Vá em "Concluído";
  4. Clique em "Mais ações" no pedido que deseja;
  5. Selecione "Desvincular do pedido do Aliexpress".

⚠️Se o pedido foi cancelado após ter sido liberado o código de rastreio, o pedido ficará travado com o código de reastreio antigo na plataforma de Ecommerce, seja ela, Nuvemshop, Shopify, Cartx, que está integrada ao Dropi.


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