O que fazer quando da esse erro ao fazer o pedido: "Endereço não atende as regras, remova todos os acentos e caracteres especiais e adicione um CPF válido"?

Erro: Endereço não atende as regras, remova todos os acentos e caracteres especiais e adicione um CPF válido.

Quando esse erro for apresentado, temos algumas opções de possíveis respostas para o por que dele aparecer, vamos mostrar quais os possíveis motivos desse erro:

1. Vá em "Pedidos" na plataforma do Dropi, ou clique aqui para ser direcionado;
2. Clique no nome do cliente, no qual o pedido está dando erro;
3. Vamos verificar se os dados estão corretos.
   
   

Campo do CPF inválido:

É possível que o cliente tenha informado um CPF inválido, não tenha informado ou tenha informado o CNPJ. O Aliexpress não permite compras com o CNPJ. Você pode verificar a veracidade do CPF clicando aqui. Mas, se for preciso, entre em contato com seu cliente e informe o ocorrido.

Endereço não atende as regras:

O endereço pode conter caracteres especiais que não são permitidos, neste caso, basta excluí-los.

Cidade com dois nomes: 

Algumas cidades contam com dois nomes, para o Aliexpress é preciso que seja colocado no nome que coincide com o CEP. Copie o CEP do cliente e cole no Google, verifique se a cidade possuí dois nomes, caso possua, cole o nome diferente do informado anteriormente.

⚠️Para verificar se o endereço está correto, acesse o site dos correios e digite o CEP. Confira se todos os dados estão corretos conforme o pedido.

⚠️Certifique-se também, de que todos os dados estão nos seus campos correspondentes, às vezes, acidentalmente, podemos inserir o dado no campo errado, então, sempre confira para ver se está tudo correto.

⚠️Caso após todos esses passos o erro persistir, entre em contato no nosso menu ajuda, clicando aqui.