Erro ao fazer pedido - Problemas no CPF, o que fazer?
Atualizado em 09/04/2024
Erro ao fazer pedido devido ao CPF irregular
Esse problema ocorre quando o nome do comprador e o CPF não estão iguais ao fazer o pedido ou o CPF do cliente está em situação irregular na receita federal. O Aliexpress está fazendo validações que obrigam o nome a ser exatamente o mesmo que o registrado no governo brasileiro para o cpf do cliente, essa mesma validação vale para CPF que está irregular, não sendo possível fazer o pedido nesses casos.
Sendo assim, você vai precisar contatar o cliente para conseguir a data de nascimento e tentar consultar o nome correto ou a situação cadastral do CPF da pessoa através do site, clique aqui:
⚠️ Se o CPF do cliente está em situação irregular, você precisará de um novo CPF para fazer o pedido do cliente, com o dele não será possível, a menos que seja regularizado.
⚠️ Caso seja o nome diferente, você consegue ajustar e fazer o pedido normalmente.